Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@phigolfhelp.zendesk.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

You can always contact us for any return question at support@phigolfhelp.zendesk.com

Daños y problemas

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, lo reemplazaremos u ofreceremos un reembolso completo, incluidos los costos de envío de devolución. Para agilizar el servicio de devolución, envíenos un correo electrónico con una foto o un video del daño/defecto. El reemplazo o reembolso se emitirá una vez que el artículo dañado/defectuoso haya sido recibido en la dirección de devolución de Phigolf y procesado por nuestro personal.

**Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.**

Excepciones / artículos no retornables

No podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

 Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

**El reembolso se realizará a la forma de pago original dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos devueltos por el equipo de soporte de Phigolf. Además, el producto de reemplazo también se entregará dentro de los 3 a 5 días hábiles.**