Re:풀코스에서 게임중 레디소리안남
안녕하세요?
파이네트웍스의 고객지원센터입니다.
이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
당사 고객지원센터 메일인 info@phigolf.com 으로 아래의 사항을 알려주시면, 확인 후 다시 연락 드리겠습니다.
1) 소리가 안나는 현상이 혹시 휴대폰 자체에서 안나는 것인지, 아니면 티비로 미러링을 하셨을 시 안나는것인지 알려주세요.
2) 만약 미러링을 하셨다면 무선으로 하셨는지 알려주세요.
3) 미러링 케이블을 사용하셨다면, 게임 실행 후 TV와 케이블로 연결 하셨는지, 아니면 TV와 케이블로 스마트폰을 연결 후 게임을 실행하셨는지 알려주세요.
3) 파이골프 어떤 버전 쓰시는지, (파이골프1,2,월드투어에디션,라인에디션)
4) 고객님의 핸드폰 기종 및 모델
5) 소리가 나지 않는 상황을 알 수 있는 자세한 상황 설명 및 영상
감사합니다.