FAQ

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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
기타 제품이용과 관련한 문의는 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 구매영수증과 상세내용을 같이 문의주시면, 상세하게 안내 해드리겠습니다.
파이골프의 무료보증기간은 1년이며, 1년 이후엔 유상으로 전환되오니 이점 양해 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
① 파이골프2 - 고속충전기 (시판의 일반적인 고속충전기)
② 파이골프 WGT , 파이골프 WTE , 파이골프 라인프렌즈 - 5V 1Am의 일반 충전기
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
센서가 충전이 되지 않을 경우에는 다음의 사항을 확인해 주세요

1.정품 케이블의 사용여부
파이골프 센서를 충전시에는 파이골프 제품에 포함되어 있는 정품 케이블 센서를 사용하시기 바랍니다.
다른 케이블로 충전시에는 충전이 제대로 되지 않는 경우가 있습니다.

2.충전 어댑터의 교체
일반적으로 가정에서 사용하는 충전어댑터의 경우, 간혹 고장으로 인해 저전류 혹은 고전류가 흐를 수 있습니다.
다만, 어댑터의 고장여부는 식별하기 어렵기 때문에, 충전이 되지 않을 경우 새 어댑터를 구입해서 충전을 해보시기를 권장 드립니다.
또한 파이골프 제품에 따라 일반충전기와 고속충전기를 사양하는 제품이 나뉘어 있기 때문에, 충전 어댑터의 정격출력을 확인해 보시기 바랍니다
어댑터의 사양을 확인하고 싶은분은 여기(각 제품별 충전 어댑터 사양 안내)를 참고하시기 바랍니다.

3.센서 배터리의 수명 종료
파이골프의 배터리는 일반적인 가전기기에서 널리 쓰이는 리튬 배터리를 사용하고 있습니다.
정상적으로 사용하실 경우, 배터리의 수명은 일반적으로 200회 충전 2년 사용으로 보고 있습니다.
다만 보관환경 및 보관방법, 충전방법에 따라 수명은 늘어들거나 줄어 들 수 있습니다.
파이골프 센서의 배터리를 오래 사용할 수 있는 방법을 안내드립니다.

① 보관환경
너무 덥거나 (60℃/ 140℉) 영하 이하로 추운곳, 습한곳을 피해서 실내에서 보관부탁드립니다.

② 보관방법
사용 후에는 센서와 연습스틱을 분리해서 제공해드린 상자에 따로 보관해 주시기 바랍니다.

③ 충전주기
배터리는 최소 1주일에 한번은 충전해 주시기 바랍니다. 장기간 사용하지 않으면 배터리의 수명이 줄어듭니다.
충전 2시간 이후에는 충전케이블을 센서와 분리해주세요.. 수명이 줄어드는 원인이 됩니다.

④ 충전방법
각 제품에 맞는 충전 어댑터 사양을 확인 후 충전을 하시기 바랍니다.
충전 어댑터가 아닌 보조배터리나 노트북의 단자등을 사용해 충전을 하지 마시기 바랍니다. 충전이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
센서는 2시간 정도 충전 후 사용하시면 정상적인 이용이 가능합니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
위의 내용 이외에 문의가 있는 경우엔 고객 지원팀(info@phigolf.com) 으로 자세하게 문의 주시면, 안내드리겠습니다.
감사합니다
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
구분 제품명 파이골프2 파이골프 WGT 파이골프 라인프렌즈 파이골프 WTE
하드웨어 배터리 리튬 폴리머 100mAh 리튬 폴리머 90mAh 리튬 폴리머 90mAh 리튬 폴리머 90mAh
배터리 수명 200회 충전기준 / 2년 사용 가능
(단 보관방법, 보관환경, 충전빈도에 따라 수명을 달라질 수 있습니다.
자세한 보관방법은 여기(센서가 충전되지 않아요 )를 클릭하세요.)
배터리 USB C-TYPE 5-PIN TYPE 5-PIN TYPE 5-PIN TYPE
전체 충전 시간 2시간 2시간 2시간 2시간
센서 IMU 센서 IMU 센서 IMU 센서 IMU 센서
블루투스 블루투스 5.0 블루투스 4.0 블루투스 4.0 블루투스 4.0
스윙스틱 길이 700mm 600mm
소프트웨어 트레이닝 무료제공 무료제공 무료제공 무료제공
온라인 게임 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
로컬게임 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
크레이지 버디 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
파이샵 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
고화질맵 무료 제공 유료 구독 유료 구독 유료 구독
E6 유료 구독 유료 구독 유료 구독 제공 안함
WGT 유료 구독(Topgolf 사정으로 2024년 10월 서비스 종료) 제공 안함
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
파이골프 WTE에서 제공하는 3만 8천개의 맵은, 현재 월드투어에디션 구매고객에 한해 사용하실 수 있습니다
다만, 파이골프의 다른 제품을 구매한 고객에게도 추후 유료구독을 통한 추가 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
고화질맵은 파이골프2 고객에게는 무료로 제공됩니다.
파이골프 WGT, 파이골프 라인프렌즈, 파이골프 WTE 고객은 샵에서 유상으로 월 구독을 통해 이용하실 수 있습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
센서 깨우기 기능은 게임 플레이중 센서가 일정 시간 동안 사용되지 않아 절전 모드로 전환되었을 때, 다시 활성화시키는 기능입니다.
이 기능을 통해 센서를 다시 정상적으로 사용할 수 있게 됩니다.

센서의 절전 모드 진입 과정
잠자기 모드 (슬립모드) : 플레이 도중 센서에 약 25초 동안 아무런 활동이 없으면 비활성 모드로 진입합니다.
전원 종료: 약 10분 후에는 센서가 전원이 종료됩니다.

센서 깨우기 기능 사용 방법
절전 모드 상황에서 화면에 표시되는 센서 깨우기를 선택하면, 센서를 다시 정상적으로 이용할 수 있습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
퍼팅이 인식이 되지 않는 경우 다음의 사항을 확인해 주세요.

1.웨글링으로 인한 센서 인식불가
어드레스 자세(스윙 준비 자세)를 취하고 3~4초후에 "레디"소리가 나야하는 것이 정상이나,
어드레스 자세를 취할때 연습스틱이 흔들리면, 센서가 정상적으로 인식되지 않습니다.
웨글링(흔들림)이 일어나지 않도록 바른 자세로 어드레스 자세를 취해주세요.

2. 연습스틱의 각도에 의한 인식 불가
퍼팅시 연습스틱 각도가 90도에 너무 가까우면 센서가 인식되지 않습니다.
적당한 퍼팅각도를 유지후 퍼팅을 해 주세요.

3. 리얼 퍼팅클럽의 사용
만약, 리얼클럽을 갖고 계시다면, 실제 퍼팅클럽을 이용해 퍼팅을 해보세요.
리얼 퍼팅클럽으로 스윙인식이 되는 경우도 많습니다.

4.블루투스연결
주변에 블루투스를 인식하는 기계가 많거나, 파이골프를 설치한 스마트폰(태블릿PC)에 파이골프 이외의 다른 어플리케이션과
동시에 블루투스를 연결하여 사용 할경우, 센서가 인식되지 않을 수 있습니다.
파이골프 사용시 주변에서 다른 블루투스 기기를 사용하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

5. 스마트폰(태블릿PC)와 일정거리 유지
파이골프 어플리케이션을 설치한 스마트폰(태블릿PC)와의 거리가 너무 멀면 인식이 잘 되지 않을수 있습니다.
스윙을 할 수 있는 충분한 공간과 거리를 확보후 너무 떨어지지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

6.배터리 부족으로 인한 센서 인식불가
배터리가 부족하면 블루투스와의 연결이 끊어지거나 잘 되지 않을 수 있습니다.
2시간정도 충분히 센서를 충전하신 뒤 사용하시기 바랍니다.

기타 이용중 궁금하신 사항이 있으시면 고객 지원팀(info@phigolf.com) 으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
센서가 제대로 연결되지 않거나 스윙이 인식되지 않는 문제는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래의 가이드를 통해 문제를 해결해 보세요.

1. 센서가 연결되지 않아요
블루투스 연결 확인: 센서와 스마트폰(또는 태블릿 PC) 간의 블루투스 연결을 확인해 주세요. 주변에 블루투스 기기가 많거나, 다른 애플리케이션과 동시에 블루투스를 사용하고 있다면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
배터리 충전 상태 확인: 센서의 배터리가 부족하면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 센서를 2시간 정도 충분히 충전한 후 다시 시도해 보세요.

2. 레디가 되지 않나요
웨글링(흔들림) 조심: 어드레스 자세를 취할 때 연습 스틱이 흔들리지 않도록 주의해 주세요. 웨글링(흔들림)이 발생하면 센서가 정상적으로 인식되지 않을 수 있습니다.
레디 각도: 센서가 올바른 각도로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 잘못된 각도는 센서가 정상적으로 "레디" 상태가 되지 못하게 할 수 있습니다.
배터리 충전 상태 확인: 센서의 배터리가 부족하면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 센서를 2시간 정도 충분히 충전한 후 다시 시도해 보세요.

3. 스윙이 인식되지 않아요
정상적인 스윙: 골프 스윙이 아닌 다른 동작은 인식되지 않을 수 있습니다. 정확한 스윙 동작을 유지해 주세요.
탑지점에서의 멈춤: 스윙 중 탑지점에서 너무 오래 멈추지 않도록 주의해 주세요. 너무 느리거나 5초 이상, 또는 너무 빠른 스윙(1초 이하)은 인식되지 않을 수 있습니다.
센서를 손으로 잡지 않도록 주의: 센서를 직접 손으로 그립을 잡을때 손에 센서가 닿지 않도록 주의해주세요. 파손의 원인이 될 수 있습니다.
배터리 충전 상태 확인: 센서의 배터리가 부족하면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 센서를 2시간 정도 충분히 충전한 후 다시 시도해 보세요.

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 추가적인 도움이 필요할 수 있습니다. 고객 지원팀(고객 지원팀(info@phigolf.com))에 문의하여 전문적인 도움을 받아보세요.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
파이골프는 왼손잡이 골퍼도 이용이 가능합니다.
별도의 설정은 필요 없으며, 편한 방향으로 스윙을 하면 자동으로 스윙 결과를 확인할 수 있습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
Crazy birdie는 iOS (앱스토어)와 안드로이드(구글 플레이스토어) OS를 모두 지원하는 어플리케이션입니다.

필수 사항
앱스토어 또는 안드로이드 스토어에서 Crazy birdie 앱을 무료로 다운로드하세요.

1. Phigolf 앱을 엽니다.
2. 센서를 Phigolf 앱에 페어링합니다.
3. Crazy birdie를 선택합니다.
4. 크레이지 버디 어플리케이션을 실행후 메인 화면에서 "Tap to Start"를 선택합니다.
5. 블루투스와 센서를 연결합니다.
6. 난이도를 선택 후 (쉬움/보통/어려움) 게임에 참여할 사람수만큼 인원을 추가합니다.
7. 스테이지 선택 후 플레이를 누릅니다.
8. 그립을 잡고 스윙자세를 취하면"레디"소리가 나옵니다.
9. 총 3번 새를 스윙으로 날려 앞에 놓여있는 블록을 무너트리면 됩니다.
10. 점수는 블록이 무너지면서 자동 합산이 되며, 제일 높은 점수를 얻은 사람이 승리합니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
* 주의 : E6는 iOS의 OS 전용(애플전용)어플리케이션입니다. 안드로이드 기반 OS에서는 사용이 불가능합니다.
* 주의 :WGT 어플은 유료 구독 서비스이며, 서비스 이용시 월 결제금액이 발생합니다.

필수 사항
앱스토어 또는 안드로이드 스토어에서 무료 Phigolf 앱을 다운로드하세요.
앱스토어에서 E6 Connect 앱을 다운로드하세요.

Phigolf 앱에서 무료 데모 코드 요청하기
1. Phigolf 앱을 엽니다.
2. 센서를 Phigolf 앱에 페어링합니다.
3. E6 Connect를 선택합니다.
4. "Experience Aviara"를 클릭합니다.
5. 이메일 주소를 입력하고 이메일 보내기를 클릭합니다.
6. 이메일에서 무료 데모 코드를 확인합니다. 받은 편지함에 없다면 스팸 폴더를 확인해 주세요.

데모 라이선스 코드 사용하기
1. E6 Connect 앱을 실행합니다.
2. 가입하기를 선택합니다.
3. 유효한 이메일 주소로 E6 플레이어 프로필을 생성합니다.
4. "Redeem"을 선택합니다.
5. 코드를 수동으로 입력하고 사용합니다.

Phigolf로 E6 Connect 플레이하기
1. E6 Connect 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 설정으로 가서 시뮬레이터를 선택합니다. 추적 시스템에서 Phigolf를 선택하고 구성을 누릅니다.
3. Phigolf 센서를 켜고 E6 Connect 앱과 연결하여 플레이를 시작합니다.
4. 전체 코스 세트와 미니 게임에 접근하려면 E6 Connect 앱의 상점 메뉴를 방문하여 구독을 구매해야 합니다.

이용중 궁금하신 사항이 있으시면 고객 지원팀(info@phigolf.com) 으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
센서의 버튼이 동작하지 않을때는 다음의 사항을 확인해보시기 바랍니다.

1. 버튼이 눌리지 않을때
버튼에 이물감이 느껴지면서 눌리지 않거나 힘을줘야 간신히 눌리는 경우에는 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증/버튼이 눌리지 않는 것을 확인할 수 있는 동영상을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.

2. 버튼이 파손되었을때
버튼이 파손되어 정상적인 사용이 불가능 할 때는 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용/구매영수증/버튼이 파손된 것을 확인할 수 있는 사진을 보내주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.

3. 센서의 전원이 꺼지지 않아요.
파이골프 wgt , 파이골프 WTE, 파이골프 라인프렌즈 제품의 경우, 센서에 희미하게 불이 켜져있는 상태에서 전원이 꺼지지 않는 센서가 간혹 있습니다.
이런 경우에는, 센서를 3~4일 정도 실내에 그대로 방치하면 센서의 전원이 꺼집니다.
이후 재 충전하시고 사용하시면 정상적인 사용이 가능합니다.
다만, 재충전을 했음에도 불구하고 정상적인 사용이 불가능 할 때는 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 구매영수증과 상세한 내용을 메일로 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
센서의 핀이 부러졌을 경우엔, 무리하게 시판의 접착제를 사용해 붙여서 사용하지 말아 주세요. 접착제를 사용할 경우 핀에 사용된 접착제가 연습스틱에 스며들 경우, 센서와 스틱이 붙어버려 둘다 사용을 못할 경우가 발생합니다.
고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 센서의 핀이 부러진 사진을 보내주시면 , 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
구분 제품명 파이골프2 파이골프 WGT 파이골프 라인프렌즈 파이골프 WTE
하드웨어 배터리 리튬 폴리머 100mAh 리튬 폴리머 90mAh 리튬 폴리머 90mAh 리튬 폴리머 90mAh
배터리 수명 200회 충전기준 / 2년 사용 가능
(단 보관방법, 보관환경, 충전빈도에 따라 수명을 달라질 수 있습니다.
자세한 보관방법은 여기(센서가 충전되지 않아요 )를 클릭하세요.)
배터리 USB C-TYPE 5-PIN TYPE 5-PIN TYPE 5-PIN TYPE
전체 충전 시간 2시간 2시간 2시간 2시간
센서 IMU 센서 IMU 센서 IMU 센서 IMU 센서
블루투스 블루투스 5.0 블루투스 4.0 블루투스 4.0 블루투스 4.0
스윙스틱 길이 700mm 600mm
소프트웨어 트레이닝 무료제공 무료제공 무료제공 무료제공
온라인 게임 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
로컬게임 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
크레이지 버디 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
파이샵 무료 제공 무료 제공 무료 제공 무료 제공
고화질맵 무료 제공 유료 구독 유료 구독 유료 구독
E6 유료 구독 유료 구독 유료 구독 제공 안함
WGT 유료 구독(Topgolf 사정으로 2024년 10월 서비스 종료) 제공 안함
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
사용자 주변 반경 2m, 높이 : 2.5m 이상의 공간이 필요합니다.
스윙시엔 주변에 물건이나 가구, 사람이 없는지 확인 후 안전 스트랩을 착용한 상태에서 스윙을 하시기 바랍니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
파이골프의 센서는 갖고계신 실제 골프클럽 뒤에 꽂아서 사용이 가능합니다.
연습스틱을 이용할 때보다 좀더 정확한 스윙연습을 하실 수 있으며, 퍼터를 이용해 실제 퍼팅연습도 할 수 있습니다.
다만, 실제 골프클럽의 경우 주변에 안전거리를 완전히 확보하시고, 천장과의 높이도 고려해서 사용하시기 바랍니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
파이골프2를 구매하신 경우 C-TYPE 충전 케이블을 제공해 드리며, 그 외 다른 제품은 5-PIN 충전 케이블을 같이 보내드리고 있습니다.
제품 개봉후 충전 케이블을 확인하시고, 잘못 들어있는 경우엔 즉시 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 다른 타입의 충전 케이블이 들어있는 것을 확인할 수 있는 사진을 같이 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
당사의 센서는 구매시 제공해드린 충전케이블을 사용해 충전을 해야 정상적인 이용이 가능합니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
당사의 제품을 구매하시면 충전 케이블과 안전 스트랩을 같이 드립니다.
제품 개봉후 해당 제품이 누락된 경우 즉시 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 제품이 누락되어 있는 것을 확인할 수 있는 사진을 같이 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
당사의 센서는 구매시 제공해드린 충전케이블을 사용해 충전을 해야 정상적인 이용이 가능합니다.
또한 안전을 위해서도 손목에 안전 스트랩은 꼭 착용후 사용하시기를 부탁 드립니다.
(가구 파손 및 주변에 사람이 있을경우 안전사고로 이어 질 수 있습니다.)
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
충전케이블과 안전 스트랩이 파손되어 사용을 못하게 된 경우엔 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증을 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
당사의 센서는 구매시 제공해드린 충전케이블을 사용해 충전을 해야 정상적인 이용이 가능합니다.
또한 안전을 위해서도 손목에 안전 스트랩은 꼭 착용후 사용하시기를 부탁 드립니다.
(가구 파손 및 주변에 사람이 있을경우 안전사고로 이어 질 수 있습니다.)
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
파이골프의 연습트레이너는 임팩트 지점에서 "딸깍"소리가 납니다.
골프를 처음 배우시거나, 처음 사용해 익숙하지 않은 경우에는 소리가 나지 않을수 있습니다.
이경우에는 연습장 모드를 통해 익숙해질 수 있도록 해야합니다.
또한, 연습스틱에서 소리가 작게 나는 것은 불량이 아닙니다.
다만, 소리가 나다가 갑자기 들리지 않는 경우엔 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 소리가 나지 않는다는 것을 확인할 수 있는 동영상을 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
연습 트레이너가 그립을 교체할 수 있는 제품은 다음과 같습니다.
① 파이골프2 - 그립 교체 가능
② 파이골프 WGT , 파이골프 WTE , 파이골프 라인프렌즈 - 그립 교체 불가

교체가 가능한 제품의 경우, 원하는 그립을 선택해 골프 전문점을 이용해 교체를 받아 사용하시기 바랍니다
교체가 불가능 한 제품의 경우 유상보증으로 판매가 가능하오니 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증을 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
연습 트레이너가 그립이 파손된 경우, 제품에 따라서 교체가 가능한 제품이 있고, 교체가 불가능 제품이 있습니다.
파손된 제품을 계속 사용하실 경우, 안전상의 문제가 발생할 수 있으며, 이와 관련해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 연습 트레이너가 파손된진 사진을 보내주시면 , 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

① 파이골프2 - 그립 교체 가능
② 파이골프 WGT , 파이골프 WTE , 파이골프 라인프렌즈 - 그립 교체 불가
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
연습 트레이너가 부러졌을 경우엔, 접착제를 사용해 붙여서 사용하지 말아 주세요.
파손된 제품을 접착제를 사용해 붙여서 사용하거나 개조해서 사용할 경우, 안전상의 문제가 발생할 수 있으며, 이와 관련해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 상세내용과 구매영수증, 연습 트레이너가 파손된진 사진을 보내주시면 , 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
센서를 분실 했을 경우, 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 구매영수증과 파손사진, 상세한 내용을 메일로 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (하드웨어 편)
센서를 파손했을 경우, 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 구매영수증과 파손사진, 상세한 내용을 메일로 보내주시면, 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
* 주의 : WGT는 안드로이드 OS 전용 어플리케이션입니다. iOS의 OS(애플전용)에서는 사용이 불가능합니다.
* 주의 :WGT 어플은 유료 구독 서비스이며, 서비스 이용시 월 결제금액이 발생합니다.
* 주의 : 2024년도 상반기에 Top Golf사의 사정으로 파이골프와 WGT의 연계서비스는 종료할 예정입니다.

필수 사항
구글 플레이스토어 또는 안드로이드 스토어에서 무료 Phigolf 앱을 다운로드하세요.
구글 플레이스토어에서 WGT 앱을 다운로드하세요.

연결 단계
1. 사용 중인 모바일 기기의 블루투스 기능을 켭니다.
2. WGT 골프 앱을 엽니다.
WGT의 경우 별도 계정을 만들고 가입을 따로 해야하며, SNS 계정과 연동을 해야 게임정보를 저장할 수 있습니다.
또한 처음에 튜토리얼 3홀을 진행해야 하며, 튜토리얼은 파이골프 센서가 아닌 손으로 하는 모바일게임으로 진행됩니다.
3. 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭합니다.
4. 오른쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
5. 'Devices'를 클릭합니다.
6. Phigolf 이미지를 클릭하여 설정을 켭니다.
7. 'Close & Save'를 클릭하고 "OPTIONS SAVED"가 표시되면 완료입니다.
8. Phigolf 센서의 전원 버튼을 누르면 앱에서 인식됩니다. 필요한 경우 'Retry'를 클릭하여 연결이 성공할 때까지 시도합니다.
9. 'Phigolf courses'를 클릭합니다.
10. 'Wolf Creek'을 클릭합니다.
11. 플레이하고 싶은 홀 수를 선택합니다.
12. 'TEE OFF'를 클릭합니다.
13. 'Continue'를 클릭합니다.

이용중 궁금하신 사항이 있으시면 고객 지원팀(info@phigolf.com) 으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되었나요?
#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
센서와 어플리케이션을 연결하지 않으면, 모든 메뉴가 보이지 않습니다.
센서를 연결 후 다시 한 번 확인해 보세요
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
서버에 이상이 생긴경우, 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 문의를 주시면 빠르게 도움을 드리겠습니다.
도움이 되었나요?
#파이골프 사용방법 안내
비밀번호를 잊어버렸을 경우, 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 파이골프 어플리케이션을 가입시 사용했던 이메일주소와 함께
문의해 주시면 담당자가 별도로 안내를 드립니다.
도움이 되었나요?
#파이골프 사용방법 안내
서버는 글로벌 서버와 중국 서버가 있습니다.
중국을 제외한 모든 국가는 글로벌서버를 선택하시면 됩니다.
도움이 되었나요?
#파이골프 사용방법 안내
파이골프 아이디를 새로 만드는 방법은 다음과 같습니다.
이메일 회원가입을 선택후 이메일주소, 비밀번호, 닉네임을 선택후 서버를 선택하면 가입을 할 수 있습니다.
만약 구글과 페이스북 계정이 있다면, 해당 계정을 선택하면 회원가입을 할 수 있습니다.
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#파이골프 사용방법 안내
1) 최초 가입회원
1. 파이골프 어플리케이션을 다운로드 받습니다.
2. 스마트폰(태블릿PC)의 블루투스와 GPS를 ON으로 설정합니다.
3. 파이골프 어플리케이션을 실행후 회원가입을 합니다.
4. 튜토리얼이 실행되면 미리 2시간 정도 충전해 놓았던 센서를 켜서 어플리케이션과 연결합니다.
5. 충분한 스윙공간을 확보 후 주변에 사람이나 물건이 없는지 확인하고 튜토리얼에 따라 스윙을 합니다.
6. 튜토리얼이 종료가 되면 메인화면으로 이동합니다.
7. 메인화면에서 원하는 게임을 플레이 합니다.

2) 기존 회원
1. 스마트폰(태블릿PC)의 블루투스와 GPS를 ON으로 설정합니다.
(블루투스를 켜면 파이골프 센서가 리스트에 보이는 경우가 있으나, 이는 무시합니다)
2. 센서의 전원을 켠 뒤 파이골프 어플리케이션을 실행합니다.
3. 메인화면에서 원하는 게임을 플레이 합니다.
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#파이골프 사용방법 안내
파이골프는 안드로이드(구글 플레이스토어)와 iOS(앱스토어)에서 앱을 다운로드 받을 수 있습니다.
파이골프 홈페이지 메인페이지 맨 아래를 확인하면, QR코드를 통해 다운로드 받을 수 있습니다.



icon_apple.png
apple-store_qr.jpg


icon_google.png
google-play_qr.jpg

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#보증 관련
파이골프는 구매 후 1년이내는 전 제품 무상보증을 지원합니다.
다만, 구매후 1년이 경과후엔 유상보증으로 전환되오니 이점 양해 부탁 드립니다.
제품에 문제가 발생하면, 바로 연락 부탁 드립니다.
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#환불 관련
환불은 제품 수령후 7일이내에 당사 고객센터(070-7019-9017) 혹은 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 연락주시면 담당자가 확인 후 안내 드립니다.

다만, 다음의 경우엔 환불이 불가능합니다.
1. 환불요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 적임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 취손한 경우는 제외)
3. 구매자의 책임있는 사유로 제품이 훼손되어 상품 가치가 현저하게 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 근란할 정도로 상풍 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 기타 구매자의 개인사유로 인한 부당한 환불요청
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#배송 관련
당사는 평일기준으로 오후 1시에 제품 출고를 하고 있습니다. 다만 주말, 휴일, 기타 당사의 사정에 의해 출고가 불가능한 경우엔 다음 정상 영업일에 일괄 발송하고 있습니다.
또한 주문하신 지역에 따라 최대 3~4일(주말제외) 정도 소요될 수 있으며, 제주도와 배송이 어려운 도서산간지역은 시간이 더 소요될 수 있으니 이점 양해 부탁 드립니다.
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#배송 관련
편도 4,500원
왕복 배송비 9,000원

대한민국 국내는 무료배송입니다. 다만 제주도와 일부 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
또한 단순변심의 경우 왕복택배비가 부가됩니다.
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#배송 관련
파이골프 쇼핑몰: 메인화면에서 배송조회 선택 > 주문번호와 주문시 사용했던 이메일주소 입력하면 확인할 수 있습니다.
기타 쇼핑몰 : 각 쇼핑몰의 나의 주문내역을 확인하면 송장번호를 확인할 수 있습니다.
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#배송 관련
"배송주소의 변경을 원하시는 경우 당사 고객센터(070-7019-9017) 혹은 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 바로 연락 부탁드립니다.
다만 출고가 완료된 경우에는 주소변경이 불가능하니 이점 양해 부탁 드립니다."
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#파이골프 사용방법 안내
안드로이드
무선 : 스마트뷰, 미라캐스트 기능으로 무선으로 연결 가능합니다.
유선 : 미러링 케이블(HDMI-Usb C타입)로 티비와 연결후 외부입력을 통해 미러링이 가능합니다.
"자세한 미러링 방법은 스마트기기 제조사나 미러링 케이블 제조사에 직접 문의하시면 정확 하게 안내받을 수 있습니다. "


iOS
무선 : Airplay를 지원하는 스마트TV로 무선 연결이 가능합니다.
유선 : Apple 디지털 AV 어댑터로 TV와 유선으로 연결이 가능합니다.
"자세한 미러링 방법은 스마트기기 제조사나 미러링 케이블 제조사에 직접 문의하시면 정확 하게 안내받을 수 있습니다. "
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#메뉴 설명
오늘의 연습 리스트 : 매일 4가지 클럽의 반복 연습이 가능합니다
PA TEST : 파이골프에서 제안하는 골프 능력 테스트입니다. 스윙테스트와 퍼팅테스트를 할 수 있습니다.
연습장 : 연습장 모드에서 자유롭게 플레이 할 수 있습니다. 스윙연습 및 스윙분석이 가능합니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
파이골프의 정상적인 이용이 가능한 스마트폰(태블릿PC) 사양을 참고 부탁 드리며, 해당 사양임에도 불구하고
정상이용이 불가능 한 경우 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 문의 주시기 바랍니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
파이골프의 정상적인 이용이 가능한 스마트폰(태블릿PC) 사양을 참고 부탁 드리며, 해당 사양임에도 불구하고 정상이용이 불가능 한 경우 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 문의 주시기 바랍니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
일반 스마트티비(통신사 셋탑박스와 연결,크롬캐스트,파이어스틱 등)는 다운로드는 가능하나, 메모리 등의 부족으로 인해
정상적인 이용이 불가능 하니, 가능하면 스마트폰 혹은 태블릿PC를 이용하시기 바랍니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
OS 종류iOSOS 종류안드로이드
기종A11 이상OS버전Android 10.0 (API level 30)이상
메모리3gb지원 디바이스Oped Gl ES3.0 이상 지원디바이스
OS 버전iOS 16이상메모리4gb 이상
GPS지원블루투스4.0이상
여유공간500mb 이상GPS지원
여유공간500mb 이상
위의 사양에도 불구하고 정상이용이 불가능 한 경우 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 문의 주시기 바랍니다.
※ 아마존 파이어 TV 스틱, 크롬캐스트3,4와 기타 스마트 티비및 일반 티비와 연동해서 사용하는 기기들은 메모리 부족으로 정상적인 이용이 불가할 수 있습니다.
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#자주하는 질문 (소프트웨어 편)
파이골프는 안드로이드와 iOS OS만 대응이 가능하며, 일반 PC는 사용이 불가능하오니, 양해 부탁 드립니다.
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#메뉴 설명
메인화면 오른쪽 상단 끝에 있는 아이콘을 통해 센서가 정상연결여부를 확인할 수 있습니다.
또한 센서의 배터리 잔량이 적어질 수록 센서 아이콘 내부 초록색 바탕이 줄어들어, 현재 배터리의 잔량을 대략적으로 확인할 수 있습니다.
*센서는 1주일에 1번은 충전하시기 바랍니다.
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#메뉴 설명
메인화면 오른쪽 상단에 있는 벌레모양의 아이콘을 누르면 버그리포트를 보낼 수 있습니다.
어플리케이션 이용과 관련해 문제가 생겼을 경우 당사 담당자에게 사전에 전화 혹은 이메일로 연락을 주시면 당사 담당자의 요청에 따라 버그리포트를 보낼 수 있습니다.
블루투스 동작이상 / 스윙인식불가 / 기타문제에 중 하나를 선택 후 성함/연락처/이메일주소를 발송후, 당사 담당자에게 보낸 시간을 알려주시면 됩니다.
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#메뉴 설명
1) 영상가이드
1. 튜토리얼 : 센서연결방법, 어드레스방법, 에이밍 방법에 대해서 확인할 수 있습니다.
2. 파이골프 기본 사용방법 : 파이골프 기본 사용방법을 동영상을 통해 확인할 수 있습니다.
3. 파이골프 100% 사용하기 : 파이골프를 활용하는 방법에 대해 동영상을 통해 확인할 수 있습니다.
4. WGT 정기권 : WGT를 정기구독권을 구매/해지하는 방법에 대해서 안내하고 있습니다 * WGT연동은 Topgolf의 사정으로 2024년 상반기에 서비스 종료 예정입니다.
5. PA TEST : PA테스트를 하는 방법에 대해서 확인할 수 있습니다.

2) 간편가이드 : 튜토리얼을 다시 해 볼 수 있습니다.

3) 이벤트 : 현재 진행하고 있는 이벤트 팝업을 볼 수 있습니다.

4) 공지사항 : 공지사항을 확인할 수 있습니다.

5) 게임옵션 : 내정보
1. 기본클럽 : 파이골프가 제공한 스윙트레이너와 본인이 갖고있는 리얼클럽 중 하나를 선택할 수 있습니다.
2. 난이도 : 쉬움/보통/어려움 중 선택할 수 있습니다.
3. 티위치 : 레드(여성,초보자 추천) / 화이트 (중급자 추천) / 블루(남성, 숙련자 추천) / 블랙 (프로선수급 추천) 중 하나를 선택할 수 있습니다.
4. 프로필 설정 : 닉네임과 프로필사진을 변경할 수 있습니다.

6) 게임
1. BGM : 배경음악의 볼륨을 조절하고 끄거나 켤 수 있습니다
2. 효과음 : 효과음의 볼륨을 조절하고 끄거나 켤 수 있습니다
3. 게임중 초대받기 : ON / OFF 설정을 할 수 있습니다.
4. 알림설정(푸쉬) : ON / OFF 설정을 할 수 있습니다.
5. 언어 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체)중 원하는 언어를 선택할 수 있습니다
6. 거리 : 미터와 야드중 하나를 선택할 수 있습니다
7. 그림자 : 없음/보통/있음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

7) 계정
1. 내 계정정보 : 본인의 계정정보를 확인할 수 있습니다.
2. 로그아웃 : 로그아웃을 선택하면 회원가입 화면으로 돌어갑니다.
3. 서버선택 : 글로벌/중국중에 서버를 선택할 수 있습니다.
중국을 제외한 모든 국가는 글로벌을 선택하면 됩니다.
4. 데이터삭제 : 지금까지 했던 모든 데이터가 삭제되며, 한번 삭제시 복구는 불가능합니다.
5. 계정탈퇴 : 파이골프와 연동되었던 계정이 삭제됩니다.

8) 센서
1. 센서추가 : 본인의 구매정보 및 센서정보를 등록하고 정품인증을 해주세요. 센서추가버튼을 누르면 등록이 가능합니다.
2. 일련번호 : 센서 밑면의 12자리 일련번호를 입력합니다
3. 구매처 : 구매한 곳을 선택합니다. 없으면 기타를 선택하세요

9) 종료
1. 주문번호 : 구매한 곳에서 발행한 주문번호를 입력합니다.
2. 이벤트번호 : 이벤트 당첨시 사용합니다.
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#메뉴 설명
프리미엄투어 (파이골프 wgt, 파이골프 월드투어에디션 고객 전용)와 WGT를 정기구독 할 수 있습니다.
* WGT연동은 Topgolf의 사정으로 2024년 상반기에 서비스 종료 예정입니다.
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#메뉴 설명
크레이지버디 : 가족과 함께 즐길 수 있는 캐주얼 게임으로, 스윙으로 게임 속 새를 날려 앞에있는 블록을 가장 많이 넘어트린 사람이 우승입니다.
E6 : iOS유저 전용의 TRUGOLF의 골프게임 어플리케이션으로, 파이골프와 연동해 사용 가능합니다.
WGT : 안드로이드 유저 전용의 Topgolf의 골프 게임 어플리케이션으로, Topgolf의 사정으로 2024년 상반기에 서비스 종료 예정입니다.
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#메뉴 설명
스피드골프 : 스윙후 볼이 착지한 지점까지 연습스틱을 들고 제자리뛰기로 달려갑니다. 도착한 뒤엔 다시 스윙을 하고 뛰기를 반복합니다.
풀코스 : 최대 4인까지 골프코스를 선택해 순서대로 라운딩을 즐길 수 있습니다. 홀,그린,바람,컨시드범위, Pin위치 멀리건까지 설정가능합니다.
퍼팅 : 최대 4인까지 골프코스를 선택해 순서대로 퍼팅을 즐길 수 있습니다. 홀,그린,바람,컨시드범위, Pin위치 멀리건까지 설정가능합니다.
어프로치 : 최대 4인까지 골프코스를 선택해 순서대로 어프로치 즐길 수 있습니다. 홀,그린,바람,컨시드범위, Pin위치 멀리건까지 설정가능합니다.
니어리스트 : 티샷을 한 골프공이 홀컵에 가장 가까이 붙인 사람이 우승이며, 거리 및 클럽을 선택할 수 있습니다.
롱기스트 : 가장 멀리 스윙을 한 사람이 우승입니다.
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#메뉴 설명
러쉬게임 : 동시에 각자의 공으로 빠르게 홀컵에 공을 넣는 게임(최대 4인)으로 최단시간 최대 적은 스윙횟수를 기록한 사람이 우승입니다.
네트워크게임 : 네트워크를 통해 방을 생성, 최대 4명까지 같이 게임을 즐길 수 있습니다.
토너먼트 : 친목대회 및 파이골프 공식대회에 참여 할 수 있습니다.
토너먼트 만들기 : 일반 / 기업 토너먼트를 만들 수 있습니다.
친구 : 친구 ID를 검색 후 추가하면 요청이 완료됩니다. 친구가 수락하면 친구목록에 나타납니다
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#주문 관련
"주문취소를 원하는 경우 구매하신 사이트에서 취소요청을 하시거나 당사 고객센터(070-7019-9017) 혹은 고객 지원팀(info@phigolf.com)으로 바로 연락해주시기 바랍니다.
다만 출고가 완료된 경우에는 취소가 불가능하니 이점 양해 부탁 드립니다."
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#주문 관련
파이골프 쇼핑몰에서 구매를 확정하면 이메일이 자동 발송됩니다.
만약, 주문 확인을 받지 못했을 경우 이메일이 스팸 또는 정크 메일 폴더로 이동했을 수 있으니 확인하시기 바랍니다. 그래도 찾을 수 없는 경우에는 고객 지원팀(info@phigolf.com) 으로 별도로 문의해 주시기 바랍니다.

파이골프 쇼핑몰아닌 다른 쇼핑몰에 구매하신 경우 해당 사이트 가입시 사용하셨던 이메일을 확인해 보시기 바랍니다.
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